سياسة الإرجاع والاستبدال

مهم: جميع الطلبات المخفضة هي مبيعات نهائية.

يجب إرجاع البضائع للأضرار أو استرداد المبالغ أو الاستبدال في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم. جميع المبيعات بعد 15 يومًا هي مبيعات نهائية. ما لم تكن البضائع معيبة عند الاستلام، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين قدرها 5 دولارات أمريكية على جميع المنتجات المفتوحة المرتجعة أو في حال إعادة الحزمة إلينا بسبب عنوان شحن غير مكتمل.

يمكنك طلب استرداد أو استبدال. ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني أو الرمز البريدي لتقديم طلبك. يرجى اتباع الخطوات التي ستتلقاها لتقديم طلبك. جميع الإشعارات (الحالة، المبلغ المستحق، إلخ) ستُرسل إلى بريدك الإلكتروني عند معالجة طلبك.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على الرقم 00971552349705 أو عبر البريد الإلكتروني sales@mitchellbrands.com.

لن يتم تعويض تكاليف الشحن لأي إرجاع أو استبدال. إذا كان هناك خطأ في الشحن أو تلف في المنتج، سنوفر لك ملصق شحن لإرجاعه. لن يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.